Que utilices algunas metodologías llamadas ágiles, no necesariamente te hace una empresa ágil. Tal como lo explicamos en el artículo sobre Qué son las empresas ágiles y cómo convertirse en una, la agilidad realmente está asociada a una filosofía que está compuesta por 4 valores y 12 principios y que fue creada por un grupo de desarrolladores de software y llamado Manifiesto Agile.
Existen metodologías, incluso creadas y ampliamente utilizadas antes de que surgiera el manifiesto Agile en el año 2010, que permiten que algunos de estos principios se cumplan de forma más fácil y eficiente.
Algunas metodologías o herramientas se pueden aplicar en cada una de las fases de una organización ágil, tanto para garantizar una adecuada gobernanza de los procesos, para la ejecución de los proyectos y en el proceso de escalamiento de las nuevas estructuras ágiles. En la siguiente tabla se muestran algunas de esas herramientas o metodologías ágiles:
| Etapa | Metodologías/herramientas |
| Gobernanza | Management 3.0, Rightshifting, Beyong Budgeting |
| Procesos | Kanban, Kaizen, Lean Management, Scrum, Lean Start up, Six Sigma, Design Thinking, Crystal. |
| Escalamiento | Safe, Scrum of Scrums. |
Cada organización, así como puede crear su propia cultura ágil a partir de los 4 valores y 12 principios del manifiesto Agile, también decidirá qué metodologías ágiles o principios utilizar dependiendo de la naturaleza de su negocio y de sus procesos.
De las mencionadas aquí, las más utilizadas para el área de proyectos o desarrollos son Lean Start up, Desing Thinking y Scrum.
La metodología Desing Thinking, creada por Tim Brown y David Kelly, profesores de Stanford, es más utilizada en la etapa de diseño o ideación para desarrollar la capacidad de centrarse en el cliente y su necesidad, con la intención de encontrar la mejor solución a un problema.
Luego en la etapa de ejecución, Scrum es la metodología ágil más recomendada y más utilizada; por ello, no podemos decir que una sola metodología es suficiente, porque cada una se complementa para lograr la eficiencia a lo largo de todo el proceso desarrollo de productos y de mejora continua. Nos vamos a centrar ahora en estas dos metodologías ágiles ya que consideramos se complementan perfectamente y son de las más utilizadas.
¿Qué es El Desing Thinking?
Esta metodología ágil está enfocada en poner la necesidad del usuario en el centro y a través de procesos de iteración continua y procesos creativos encontrar la mejor solución posible. El lema de esta metodología es “mientras más rápido falles, más pronto tendrás éxito”, lo que nos habla claramente de agilidad y de un valor primordial hacia la experimentación, es decir, la agilidad no está en estar seguros antes de dar los pasos, si no de ir probando hasta que lleguemos a la solución o el producto más idóneo.
Pasos de la metodología Desing Thinking
Fuente: https://www.ideou.com/pages/design-thinking
También incorpora otros elementos claves dentro del proceso como lo son:
- Promover la conformación de equipos variados, con profesionales de distintas carreras que puedan dar mayor amplitud a las ideas.
- La empatía es una capacidad indispensable para entender al cliente o usuario y su necesidad.
- La observación directa de las situaciones y problemas son las mejores fuentes de información para alcanzar una solución que realmente funcione.
- Utilizar el story telling como una herramienta para conectar la necesidad y la solución con el usuario.
¿Qué es La Metodología Scrum?
Por otra parte, Scrum, es una metodología ágil que está más enfocada en lograr avances rápidos cuando de lanzar un producto o servicio al mercado se trata. Fue identificada en 1986 por Takeuchi y Nonaka en su publicación “The New producto development game” ,a partir de la evaluación de los procesos de desarrollo y lanzamiento de productos en empresas de software y tecnología principalmente; y luego desarrollada como una metodología formalmente en 1995 por Jeff Sutherland y Ken Schwaber y que se puede obtener en la Guía Scrum
Su nombre se debe a la formación de Rugby conocida en inglés como Scrum o como Melé y que consiste en avanzar juntos como una unidad siempre pensando en mover el balón hacia adelante.
Scrum y su conexión con el Rugby
La metodología está fundamentada en los valores de compromiso, foco, franqueza, respeto y coraje; y está compuesta por tres elementos claves que son: roles, artefactos y ceremonias.
- Roles: son las tres figuras más relevantes, las cuales tienen responsabilidades específicas y no pueden faltar. Estas son el Product Owner quien tiene la función principal de entender la necesidad del cliente y transmitirla al equipo, el Scrum Team conformado por los miembros principales del equipo, generalmente 10 miembros o menos y que ejecutan las actividades; y el Scrum Master quien debe velar por el cumplimiento de la metodología y del avance del proyecto, así como desbloquear problemas o impedimentos.
- Artefactos: conformados por aquellos componentes o recursos claves a tener en cuenta en el proyecto, como, por ejemplo, lo que pudiera traducirse como las necesidades del cliente o Product Backlog que está compuesto por una lista de actividades o componentes que debe tener el producto final; luego se encuentra el Sprint Backlog que está compuesto por el objetivo del sprint específico y finalmente, el Burndown chart, que no es más que los gráficos y tablas para hacer seguimiento al avance o ejecución.
- Ceremonias o reuniones, las cuales tienen un objetivo claro y un tiempo establecido para garantizar que sean efectivas y que ayuden al equipo a seguir moviendo la pelota hacia adelante. Estas reuniones son llamados “Sprint”, están el Sprint planning, daily scrum, Sprint retrospective, Sprint Review.
No por reunirse más se es más efectivo, las reuniones deben tener un tiempo y objetivo concreto y cumplir con una dinámica para que consiga lo esperado.
Estas metodologías ágiles tienen en común algo, y es que en todos los casos se promueve la realización de pruebas en etapas tempranas del proceso, el realizar prototipos o MVP (producto mínimo viable) como también se conoce en el mundo digital; para promover la participación del cliente o usuario y obtener feedback para aprender y corregir aquello que haga falta.
Estas metodologias ágiles sólo tienen cabida dentro de organizaciones en las que existe una cultura de confianza en los equipos, en los que la información fluye de manera efectiva, sin resistencia, en la que el error es aceptado y compartido y en la que las personas toman decisiones de forma autónoma.
Por esta razón, la mera implementación de estas metodologías no hace a una organización ágil, lo que la hace ágil realmente, es la cultura y por ende estas metodologías tienen sentido. Si quieres comenzar este viaje hacia la agilidad.