Lo que las empresas pueden hacer para afrontar un esquema híbrido.
Es un hecho más que claro que las organizaciones deben transformarse continuamente, así como las habilidades para el trabajo híbrido requeridas para ser exitosas en un entorno híbrido. Quien aún no haya caído en cuenta de esta realidad que se evidenció a propósito de una Pandemia de la que aún no hemos salido, está perdiendo lamentablemente, muchas oportunidades de crecimiento.
En un reciente trabajo de la Firma Consultora McKenzey & Company (https://www.mckinsey.com/business-functions/people-and-organizational-performance/our-insights/what-executives-are-saying-about-the-future-of-hybrid-work) nos muestran datos muy importantes sobre cómo se espera que continúe sucediendo la incorporación de los trabajadores en las empresas.
Se habla de una expectativa, por parte de los ejecutivos estudiados, de que entre un 21 a un 80% de los empleados estén al mismo tiempo en la empresa, de 1 a 4 días a la semana. Eso indica que 20% de los empleados estarán exclusivamente trabajando en forma remota. Presumiblemente desde sus casas, o en espacios de Coworking.
En Alemania desde el año pasado se inició una discusión en el Ministerio del Trabajo, sobre la posibilidad de que el trabajo remoto se haga optativo al ingresar en una empresa, trabajar en oficina o desde casa. Como trabajador tienes el derecho a escoger lo que mas te convenga.
Y aunque aún no ha sido aprobada y ha habido una fuerte oposición por parte de las empresas, la asociación de sindicatos esta luchando por lograr algunos acuerdos.
Todo esto parece indicarnos que el Home Office trascendió la Pandemia, cambiando la forma como concebimos nuestra relación con el trabajo y cuáles son las competencias más relevantes a tomar en consideración para el trabajo remoto.
En otros países ocurren cosas similares, como Holanda, pionera ya desde 2016 con una ley que te permite solicitar esta flexibilidad en el trabajo, también Portugal está a la vanguardia en Europa.
En otros países, la idea de la remotización del trabajo es un tema simplemente coyuntural. Allí la cultura de la proximidad y la camaradería, hace también su efecto.
Esto último es notorio en América Latina, pero el reto es aún mayor. Según datos de la OIT, en el 2020 se perdieron más de 26 millones de empleo en la región. Por su parte, el Banco Interamericano de desarrollo precisa que entre febrero de 2020 hasta e 26 de junio de 2021 existen 13,09 millones de empleos perdidos en 15 países de América Latina.
Esto significa que el trabajo híbrido compite con esta nueva brecha que habrán de cerrar los países latinoamericanos. El panorama no es sencillo, si sumamos a esto también las escasas posibilidades de conexión a Internet, lo que hace cuesta arriba las posibilidades de trabajar desde casa. Según datos de la CEPAL, solo el 21% de los trabajadores latinoamericanos están en condiciones de realizar su trabajo a distancia.
A pesar de ello, algunos países como Argentina, República Dominicana, Chile, han logrado legislar sobre la materia, y han alcanzado acuerdos, que si bien no son suficientes para lograr las reivindicaciones necesarias en cuanto a inclusión de los grupos menos favorecidos, son un avance en esta coyuntura, según lo afirma el Observatorio Laboral de las Américas.
Lo que es cierto es que la tendencia se aceleró, y requerirá que continuemos desarrollando las habilidades necesarias para el trabajo híbrido para adaptarnos a esta realidad.
Competencias a desarrollar para el trabajo híbrido
Pensando en lo que ya están haciendo las empresas a nivel mundial, y lo que hemos venido trabajando con nuestros clientes en América Latina, te dejamos aquí las principales competencias para el trabajo híbrido que deberás desarrollar tan pronto puedas:
- Comunicación efectiva. Comunicarte nunca fue tan importante como ahora, tanto internamente como de cara al cliente.
- Networking. La importancia de la construcción de un capital social, sin importar donde estés, es vital para el crecimiento de tu empresa.
- Análisis de datos e información clave. Sin datos no es posible tomar decisiones acertadas. Tenemos que ver continuamente nuestro entorno y saberlo interpretar.
- Manejo y promoción del cambio. Debemos abrazar los procesos de cambio, es la única manera de que tu empresa trascienda y sobreviva en un mundo que evoluciona minuto a minuto.
- Innovación, innovación, innovación. ¡No hay nada más que decir!
- Pensamiento crítico. Entender el problema en toda su dimensión y cuestionarlo de la A a la Z. Así podremos encontrar las mejores soluciones, las más creativas y acertadas.
- Empatía y Liderazgo humanizado. La conexión con el otro es una de las cosas más importantes que nos ha traído esta Pandemia, y ¡Cómo nos está dando resultado!
- Trabajo colaborativo. La importancia de saber trabajar en equipo se hace presente. El alcance que puedes lograr con el trabajo conjunto es realmente indiscutible.
La lista es más larga, pero debemos empezar a trabajar en estas ocho habilidades para el trabajo híbrido, así que concéntrate en armar un plan de formación que garantice tu desarrollo y el de tus equipos de trabajo, en el mediano plazo.
¡El trabajo híbrido llegó para quedarse!
Por Gabriela Sandoval
Co Fundadora de 2Strategies